U heeft een klacht
Indien u of uw kind een klacht heeft over iets dat in schoolverband gebeurt, kunt u op veschillende plaatsen met uw klacht terecht. Binnen onze school is er een goede klachtenregeling van toepassing.
Klachten kunnen heel verschillend van aard zijn; daarom kunt u als het ware bij drie loketten terecht.
1. Klachten over de dagelijkse gang van zaken
Ga met een klacht over een persoon eerst naar de persoon zelf. Krijgt u onvoldoende gehoor of helpt het niet, benader dan de mentor of de sectorleider. Met klachten over pesten, vernieling diefstal etc. kunt u ook bij hen terecht.
U kunt tegen hun uitspraak in beroep gaan bij de sectordirecteur. Deze raadplaagt de voorzitter van de centrale directie en doet een uitspraak namens het bevoegd gezag. Wanneer u zich niet met die uitspraak kunt verenigen, kunt u de landelijke klachtencommissie, waarbij onze school is aangesloten, schriftelijk benaderen.
Landelijke Klachtencommissie
Postbus 694
2270 AR VOORBURG
U moet wel eerst de voorafgaande stappen heben genomen. U vindt deze in het Stappenplan Klachten en het reglement van de landelijke klachtencommissie.
2. Onregelmatigheden bij examen
In het examenreglement leest u gedetailleerd hoe en in welke condities een leerling een bezwaarschrift kan indienen.
Als een leerling een onregelmatigheid plaagt in verband met een schoolonderzoek, een schoolexamen of met het centraal examen, zal hij gestraft worden. De sectordirecteur doet dan een uitspraak.
U kunt tegen die uitspraak in beroep gaan bij een speciale commissie; de secretaris van deze commissie is:
De heer M. Vink
Van Veenspark 7
9422 HR Smilde
0592-420252
3. Ongewenste intimiteiten: vertrouwenspersonen
Zo is er ook een weg voor klachten over ongewenste intimiteiten, seksisme of seksuele intimidatie.
U kunt hiervoor terecht bij één van de vertrouwenspersonen (dat zijn de orthopedagogen, de sectorleiders en de decanen). Op de servicepunten van zowel Lariks als Salland is een folder met uitgebreide informatie beschikbaar.
De vertrouwenspersonen helpen met het zoeken naar een oplossing. Dat kan bijvoorbeeld het indienen van een klacht bij de Klachtencommissie Ongewenste Intimiteiten zijn. U kunt de commissie benaderen via:
De heer drs. G. Nelck
Markeweg 8
9409 TH LOON
0592-345605
De Klachtenregeling ligt ter inzage in de bibliotheek van gebouw Lariks en in de mediatheek van gebouw Salland, bij de conciërges en decanen en bij de leden van het managementteam.
U heeft een klacht
Indien u of uw kind een klacht heeft over iets dat in schoolverband gebeurt, kunt u op veschillende plaatsen met uw klacht terecht. Binnen onze school is er een goede klachtenregeling van toepassing.
Klachten kunnen heel verschillend van aard zijn; daarom kunt u als het ware bij drie loketten terecht.
1. Klachten over de dagelijkse gang van zaken
Ga met een klacht over een persoon eerst naar de persoon zelf. Krijgt u onvoldoende gehoor of helpt het niet, benader dan de mentor of de sectorleider. Met klachten over pesten, vernieling diefstal etc. kunt u ook bij hen terecht.
U kunt tegen hun uitspraak in beroep gaan bij de sectordirecteur. Deze raadplaagt de voorzitter van de centrale directie en doet een uitspraak namens het bevoegd gezag. Wanneer u zich niet met die uitspraak kunt verenigen, kunt u de landelijke klachtencommissie, waarbij onze school is aangesloten, schriftelijk benaderen.
Landelijke Klachtencommissie
Postbus 694
2270 AR VOORBURG
U moet wel eerst de voorafgaande stappen heben genomen. U vindt deze in het Stappenplan Klachten en het reglement van de landelijke klachtencommissie.
2. Onregelmatigheden bij examen
In het examenreglement leest u gedetailleerd hoe en in welke condities een leerling een bezwaarschrift kan indienen.
Als een leerling een onregelmatigheid plaagt in verband met een schoolonderzoek, een schoolexamen of met het centraal examen, zal hij gestraft worden. De sectordirecteur doet dan een uitspraak.
U kunt tegen die uitspraak in beroep gaan bij een speciale commissie; de secretaris van deze commissie is:
De heer M. Vink
Van Veenspark 7
9422 HR Smilde
0592-420252
3. Ongewenste intimiteiten: vertrouwenspersonen
Zo is er ook een weg voor klachten over ongewenste intimiteiten, seksisme of seksuele intimidatie.
U kunt hiervoor terecht bij één van de vertrouwenspersonen (dat zijn de orthopedagogen, de sectorleiders en de decanen). Op de servicepunten van zowel Lariks als Salland is een folder met uitgebreide informatie beschikbaar.
De vertrouwenspersonen helpen met het zoeken naar een oplossing. Dat kan bijvoorbeeld het indienen van een klacht bij de Klachtencommissie Ongewenste Intimiteiten zijn. U kunt de commissie benaderen via:
De heer drs. G. Nelck
Markeweg 8
9409 TH LOON
0592-345605
De Klachtenregeling ligt ter inzage in de bibliotheek van gebouw Lariks en in de mediatheek van gebouw Salland, bij de conciërges en decanen en bij de leden van het managementteam.